Periódico: Revista Eletrônica de Administração e Turismo
Fonte: Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT; v. 17 n. 1 (2023): Jan-Jun; 150-166
Palavras-chave:
Resumo: Objetivos do estudo: Este caso de ensino objetiva fomentar a análise e as discussões sobre transformação digital em empresas, especialmente diante de situações adversas extremas e inesperadas, como é o contexto pandêmico vivenciado pelo surgimento do SARS-CoV-2.Metodologia/abordagem: Este caso tem como foco as Micro e pequenas empresas. Foram coletados dados e informações, por meio de entrevistas, de três organizações localizadas na região do Triângulo Mineiro e do Alto Paranaíba. Principais resultados: Os resultados apontam as ações tomadas pelos gestores, notadamente as que possuem relação com alguma forma de digitalização do negócio, como a da adoção do uso de aplicativos e de redes sociais, bem como as consequências da implementação dessas ações. Contribuições acadêmicas: Este caso pode ser aplicado a estudantes do ensino superior dos cursos vinculados à gestão organizacional, uma vez que contribui para o fortalecimento de teorias vinculadas à transformação digital e à gestão de crises em momentos adversos, como a pandemia. Contribuições práticas: Este caso possibilita diversas formas de análise, abordagem, uso e discussão a alunos, professores, gestores e interessados no tema.
