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DÉFICIT DE HABILIDADES SOCIAIS: ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
 
     DÉFICIT DE HABILIDADES SOCIAIS: ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
     
     


Autor(es):
Vilela, Nágila Giovanna Silva
Universidade Federal do Paraná (UFPR)
Lourenço, Mariane Lemos
Universidade Federal do Paraná (UFPR)


Periódico: Revista Eletrônica Ciências da Administração e Turismo

Fonte: Revista eletrônica Ciências da Administração e Turismo; v. 7, n. 1 (2019); 1-12

Palavras-chave:
Ciências Sociais Aplicadas; Administração; Habilidades Sociais. Universitários. Relacionamento Interpessoal.


Resumo: Dispor de um amplo repertório de habilidades sociais pode contribuir para que as relações interpessoais sejam positivas e para um bom desempenho social em geral. Nesse trabalho são considerados sete conjuntos de habilidades sociais: automonitoria, comunicação, civilidade, assertivas, empáticas, de trabalho e expressão de sentimento positivo. Deter todas essas habilidades não é simples e muitas pessoas possuem déficits em algumas delas, isto significa que não conseguiram aprimorar bem ou nem sequer chegaram a desenvolver certas habilidades. No contexto acadêmico, tais habilidades também são relacionadas ao bem-estar físico e psicológico dos estudantes, e não somente com o desempenho do indivíduo. Nesse sentido, o objetivo do presente artigo é analisar a percepção de estudantes universitários em relação aos seus déficits de habilidades sociais. A pesquisa foi realizada com 25 universitários do curso de Administração de uma universidade pública. Dentre as habilidades sociais, as consideradas mais deficientes pelos estudantes foram as de comunicação e as assertivas. As habilidades de automonitoria, de trabalho, empáticas e de expressão de sentimento positivo, apesar de presentes, apareceram menos vezes. Destaca-se que as habilidades sociais de civilidade não foram relatadas por nenhum estudante. Ao final do trabalho são ressaltadas possibilidades de investigações e pesquisas futuras.