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Periódico
1
Evaluación de la calidad percibida en el servicio al cliente. Aplicación del modelo Dineserv
Ibarra Morales, Luis Enrique
Universidad Estatal de Sonora
Meza López, Bethania Irelia
Universidad Estatal de Sonora
Valenzuela Sandoval, Antonia
Universidad Estatal de Sonora
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